Количество обращений граждан в Одесский городской совет на протяжении 2015 года увеличилось на 30%, по сравнению с предыдущим 2014-м. Такие данные озвучили в ходе отчетного брифинга представители департамента по вопросам обращения граждан муниципалитета. Подробнее — в следующем сюжете.
Звернення громадян — один із засобів захисту наших прав та законних інтересів, а разом з тим — зворотній зв’язок на діяльність органів публічної влади. Протягом 2015 року до Одеської міської ради з усіх джерел надійшло 11 859 звернень, скарг та пропозицій громадян і це на 30% більше, ніж за аналогічний період 2014 року.
Юлия Тананевич, Департамент по вопросам обращений граждан ОГС
Из 11 859 обращений 39% у нас решено положительно (4596 обращений). На 54% предоставлены все необходимые разъяснения. 1% направлен по принадлежности — это те вопросы, которые не относятся к компетенции органов местного самоуправления. 6% у на продолжают находится на контроле.
Всього, за словами директора департаменту, з урахуванням колективних заяв, звернулось більше 54 тисяч громадян. 2 166 звернень надійшло від інвалідів Другої Світової війни, учасників бойових дій, інвалідів усіх груп, учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та інших соціально незахищених верств населення. Серед питань цієї категорії громадян — питання соціального забезпечення, комунального господарства та житлові проблеми.
Важливе місце у питанні звернення громадян відіграють особисті прийоми керівництва міста
Дмитрий Колесников, Департамент по вопросам обращений граждан ОГС
Во время личного приема граждан руководством города на протяжении 2015 года поступило 541 обращение. В о время, как в 2014 году их было 425, а в 2013 — 364. С учетом коллективных обращений было принято в 2015 году 823 человека, что в два раза больше, чем в предыдущем году. Из общего количества поступивших обращений 41 % (223 обращения) рассмотрены положительно.
За даними департаменту, безпосередньо, міським головою на особистому прийомі було прийнято більше 470 громадян і 73% із них отримали позитивні рішення. Потрапити на прийом до мера досить просто, — запевнили у департаменті.
Дмитрий Колесников, Департамент по вопросам обращений граждан ОГС
Предварительная запись на личный прием городским головой или заместителем — обязательной, осуществляется за 5 дней до приема и проводиться исключительно с заявлением, предоставленным с приложенными копиями ответов, полученных ранее от других служб исполнительного комитета и не решенными по сути затронутых вопросов.
Заяви від громадян приймаються щоденно за адресою Думська площа,1, департамент з питань звернення громадян, або ж можна надіслати заяву електронною поштою.
