Під час апаратної наради звітували про впровадження в Одесі інтегрованої системи соціальних послуг — зокрема про відкриття Центру інтегрованих послуг, яке відбулось 2 вересня поточного року за участі представників ЮНІСЕФ.
Сегодня в этом фронт-офисе — потому что открыт был только фронт-офис — представлены все современные технологии. Это и современный ресепшн, комфортабельный зал ожидания, комната матери и ребенка, игровая комната, электронная очередь. Главное, что мы попытались подготовить персонал, в работе которого основным принципом лежала возможность именно качественного предоставления услуги.
Якщо раніше, аби отримати соціальну послугу, людина повинна була відвідати будівлі у різних районах міста та з різним графіком роботи, то сьогодні це все знаходиться в одному Центрі. Незважаючи на тестову роботу закладу, щодня туди звертаються близько 20-25 людей.
