27 февраля в мэрии состоялась презентация системы электронного управления городом. Система разрабатывается по инициативе Одесского городского головы Геннадия Труханова, в рамках проведения реформ в стране, презентованных Президентом Украины Петром Порошенко «Стратегии развития-2020». Главная цель презентованной системы – сделать работу всех подразделений максимально открытой, свободной и доступной одесситам. Электронная система призвана облегчить взаимодействие между органами городской власти и гражданами города, бизнесом, сотрудниками структурных подразделений Одесского горсовета, депутатами и различными государственными структурами. На презентации присутствовали наши корреспонденты.
В сессионном зале собрались представители общественных организаций, СОНов, депутаты, сотрудники структурных подразделений Одесского горсовета, блогеры, сотрудники компаний сферы IT-технологий и представители частных городских компаний. Собравшимся было презентовано общее видение разрабатываемой системы и ее составляющих проектов. Приоритетные направления системы управления городом – ЖКХ, социальное направление, медицина, образование, туризм, транспорт, административное направление и градостроительство. Планируется внедрение более 30 IT-проектов, среди которых: обновленный веб-портал города, портал административных услуг, транспортный портал, инвестиционный портал, система электронной очереди, городской электронный архив, депутатский портал, автоматизированная система ЖКХ, геоинформационные системы службы городского кадастра, единая система документооборота и ряд мобильных приложений
Геннадий Труханов – Одесский городской голова
Те вызовы, которые сегодня дает нам время и требования, они заставляют городскую власть сегодня не откладывать это на завтра, реформы, а делать их уже сегодня. Не смотря на на не совсем благоприятный период в стране. Но скажу вам, что это не причина сегодня не проводить реформы. Любые события я считаю не являются, даже такие тяжелые и трагические события в нашей стране как военные действия, война необъявленная не дает нам право откладывать это на завтра!
Для эффективного взаимодействия городской власти и граждан города, уже
запущен в работу первый внешний портал системы — «Единая система обращения граждан». Создана внутренняя система — «Единый реестр», с которым работают операторы колл-центра, сотрудники департамента обращения граждан, общественные приемные городского головы. В каждом структурном подразделении Одесского городского совета определены сотрудники, которые ответственны за конечный результат, а именно, исполнение поступивших в систему обращений.
По инициативе мэра Одессы Геннадия Труханова в городе создается электронный сервис, который позволит одесситам быстро и просто отправить обращение по поводу возникшей у него проблемы и проконтролировать ее решение! Единый центр обращения граждан проекта «Электронный город» 15-35 Одесса.юа
Главное преимущество «Единой системы обращения граждан» в том, что каждый одессит, задав вопрос или обозначив проблему, сможет контролировать путь её решения как в закрытом режиме – в персональном кабинете на портале, так и в открытом – процесс прохождения обращения будет доступно всем пользователям портала. Всем обращениям, поступившим в систему, присваивается регистрационный номер. За счет отсутствия бумажного носителя и курьерской доставки время реагирования на обращение существенного сокращается.
Геннадий Труханов – Одесский городской голова
Сегодня новые отношения, новые взаимоотношения конечно требуют учебы, усовершенствоваться нам самим, поработать над собой в плане приобретения новых знаний для того чтобы это все эффективно внедрить. Поэтому наша задача на ближайшее время и мы уже занимаемся этим – провести соответствующее обучение
Отметим, для ознакомления одесситов с новыми системами разработан ряд видеороликов, которые будут показаны на городских одесских каналах.
Вы заметили прорыв водопровода, разметка пешеходного перехода возле школы почти не видна, на люке отсутствует крышка. Не проходи мимо! Сфотографируй проблему, выбери тип обращения, отправь свою заявку в единый центр обращений граждан проекта «Электронный город» 15-35.одесса.юа
Главная цель презентованной системы – сделать работу всех подразделений максимально открытой, свободной и доступной одесситам.
Пётр Обухов – депутат Одесского областного совета
Сейчас в сегменте только фэйсбука более 100 тысяч активных пользователей, а Интернетом пользуется где-то половина города и сейчас уже 2015 год и иначе вообще крупные предприятия, а город – это фактически крупное предприятие не может сработать без электронной системы управления, без электронной системы заданий и очень хорошо что мэрия наконец-то это внедряет
Анатолий Балинов – глава депутатской группы «Доверяй делам»
Первое что хочу отметить – это то, что наша система, представленная сегодня, она с гордостью могу скзаать не просто напоминает, она вобрала лучшие черты того, что было сделано уже до нас и не только в Украине, а и США. С абсолютной ответственностью это заявляю. Только ответственная власть может быть настолько открыта для горожан. Потому что сегодня звучали мнения что все будет стопориться на уровне чиновников и так далее. наоборот, теперь, именно теперь после внедрения этой программы каждый одессит может действительно контролировать каждого чиновника и главное помогать в этом контроле мэру города
Одесский городской голова Геннадий Труханов отметил, что городская власть будет прилагать все усилия, чтобы новая система работала эффективно и одесситы почувствовали, что власть открыта к диалогу.
