Есть несколько мест, куда люди обращаются со своей бедой: дом лучшего друга, редакция новостей и общественная приемная по обращениям граждан, ну, а в случае аварии или какой-нибудь неполадки, все мы пытаемся дозвониться в районный ЖКС или в диспетчерскую службу «0-58». Но что же делать, если эти службы просто не реагируют или игнорируют призывы о помощи? Кто должен отвечать за халатное отношение коммунальных служб?
Нет воды или света, потекла труба или прохудилась крыша, первым делом каждый из нас тот час же бросается к телефону, набирая номер диспетчерской службы 0-58. Но, как выясняется, не всегда там нам рады.
«Абсолютно невозможно, вот порой пытаемся узнать хотя бы какая причина. Долго ли ждать, ведь человек как-то тоже должен рассчитывать у нас же и холодильники и бытовые приборы, в выходные дни особенно бесполезно туда дозваниваться: у них постоянно занято или срыв идет, или вообще трубку не берут», — рассказывает одесситка Лилия Ольховская.
Почему же так происходит и почему из-за халатного отношению к исполнению своих прямых обязанностей должны страдать все вокруг, но только не те, кто находится на службе у горожан и получает от них зарплату? Финансовые затраты, возникшие в результате ненадлежащего выполнения своих служебных обязанностей, должны возмещать как виновники произошедшей аварии, так и те, кто вовремя не отреагировал на тревожный сигнал одесситов, — в этом убежден каждый, кто повстречался нам на пути.
«За халатность нужно отвечать. Нужно либо лишать премий, либо лишать работы. Что-то нужно делать, я так думаю», — говорит одессит Владимир.
«Ну как-то нужно призывать их к порядку. Ну не выводить же их на улицу и казнить! Нормальный мягкий способ – это рублем», — отметил Алексей.
«Чтобы они тоже платили, точно так же как они снимают с нас, если мы в чем-то провинились. Если это моя вина, я согласна, меня должны наказать. Значит, их точно также нужно наказывать за то, что они не выполняют свои функции, так, как это положено», — убеждена Лилия Ольховская.
«Я согласен, что каждый должен отвечать за свою работу, и если работа не выполняется в срок и качественно, то человек должен за это платить. Почему должны страдать окружающие люди?», — сказал Александр Бат.
«Хотелось бы, чтобы так было, чтобы люди реально отвечали. Мы же им платим деньги – пусть они их отрабатывают. Хотелось бы, чтобы так было но я в это не верю», — говорит Елена Ливицкая.
Также по результатам опроса большинство людей не довольны качеством оказываемых коммунальных услуг. Людей по-прежнему волнует несоответствие цены и качества услуг. Работа по приведению в соответствие первого со вторым городской властью уже ведется.
