Есть ли смысл жаловаться?

Жители области стали чаще обращаться к чиновникам с жалобами.
За 10 месяцев их количество увеличилось более чем вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На первом месте — земельные вопросы, на втором — социальной защиты, на третьей позиции – состояние коммунального и дорожного хозяйств. Обращениям граждан были одной из главных тем очередной коллегии облгосадминистрации.
Зачастую сотрудники райадминистрации не реагируют должным образом на заявления граждан, тем самым вынуждая их обращаться в вышестоящие инстанции. Как показала проверка, во многих районных учреждениях даже нет человека, который бы занимался обращениями людей, журналы приема граждан ведутся небрежно, а некоторые председатели попросту «отфутболивают» жалобы. Есть примеры, когда претензии на неудовлетворительные жилищные условия или услуги, жалобы на неработающие телефоны, которые вполне можно решить и на местном уровне, поступают в Кабинет министров и Администрацию Президента. Чтобы хоть как-то исправить ситуацию, региональные власти намерены провести семинары с главами районов, утвердить график их отчетности, а нерадивых руководителей, допустивших грубые нарушения, будут привлекать к ответственности. Некоторые из них могут и расстаться со своими кабинетами. Теперь самое главное, чтобы задекларированные меры по нормализации положения не остались только лишь на бумаге.
А.Перфилов, «Вести Плюс»