О критериях профессионализма риэлтора

Продать или купить квартиру без помощи агентства недвижимости сегодня почти невозможно. Однако, иногда клиент может столкнуться с небрежностью или даже хитростями риэлторов.
Сотрудничество риелторской компании с потенциальным клиентом обычно начинается с заключения договора. По крайней мере так работает большинство солидных агентств города. Именно в договоре прописывается стоимость услуг, которая, как правило, составляет 5% от суммы соглашения. Если же вы обратились к агентству, которое не практикует договоры, или частному риэлтору, то перед началом сотрудничества Вам должны сообщить о стоимости услуг. Когда такие вопросы считают несущественными, то это первый признак того, что следует искать других специалистов. Также должен насторожить и отказ в просьбе клиента взять договор домой перед подписанием. Когда отношения клиента и агентства официально оформлены, следующий этап – беседа с руководителем филиала. Именно он и назначит Вам риэлтора. Говорит гендиректор одной из риэлтерских компаний Олег Чопиков:»Не может один риелтор продавать и дома, и участки, и квартиры. Если вам нужно купит участок в таком-то районе, у нас есть риелтор, который знает этот район как пять пальцев, вплоть до того, что он знает всю нумерацию домов».
Определить профессионала можно с первого взгляда, заверяет Олег Чопиков. Добросовестный риэлтор должен иметь респектабельную внешность, быть пунктуальным, внимательным, а главное — всегда понимать, что хочет от него клиент.
Поладили ли вы со своим риэлтором? Устраивает ли он Вас? Именно такие вопросы время от времени руководитель филиала задает клиентам по телефону. Частенько, после таких разговоров риэлтора заменяют. Чтобы не тратить время на неэффективное сотрудничество, нужен помнить, что добросовестный риэлтор на показах всегда указывает покупателю как на преимущества, так и на недостатки объекта. А еще он никогда не подгоняет клиента с соглашением и не убеждает его закрывать глаза на «мелкие» недостатки и неточности. Такие нехитрые правила работы с клиентом на первый взгляд не тяжело выполнить. Однако, если учесть, что каждый риэлтор одновременно работает с десятью или пятнадцатью клиентами, понятно, что выдержка здесь нужна незаурядная. Говорит гендиректор одной из риэлтерских компаний Олег Чопиков, «у нас в основном работают женщины, девушки. В основном по заработку: зарабатывают больше женщины и девушки. У нас так сложилось». Сейчас большинство одесских агентств недвижимости страдают от кадрового дефицита. Как это ни странно, но молодых, коммуникабельных, целеустремленных и амбициозных претендентов на эти должности, найти довольно тяжело. Фактически все риелторские компании находятся в поисках работников, хотя, как говорят руководители, кого попало на работу они брать не собираются.