Новые правила расчета с «Облэнерго»

По просьбе одесситов, абонентов «Одессаоблэнерго», которым пришли «нулевые» счета, либо счета, в которых к оплате проставлена сумма с минусом, наши корреспонденты отправились в дирекцию «Одессаоблэнерго». чтобы прояснить ситуацию,
Как пояснила Людмила Моренец, начальник отдела по работе с бытовыми потребителями, счетов с нулевыми показателями не стоит пугаться. Никакой ошибки в этом нет. Счета составляются по показаниям, зафиксированным контролерами. Контролеры могут прийти в любой день месяца. В крайней графе счета указаны даты, с какого по какое число произведены начисления, показания счетчика, разница в суммах, а также субсидии и льготы, которые имеет абонент.
«Счет с нулевым начислением говорит о том, что контрольные показания не снимались, — говорит Людмила Моренец. — Но счет вручается, чтобы показать потребителю, что у него есть, к примеру, долг по предыдущему счету, (то есть когда он видит сумму долга на первое число текущего месяца. Вот её и нужно оплатить».
Проще говоря, если в счете нулевые начисления, значит, в этом месяце контролер не приходил. Если же абонент оплатил по книжке, сам записав показания, то в счете к оплате будет указана сумма с минусом, то есть переплата, поскольку в «Облэнерго» эти показания еще не зафиксированы. Беспокоиться не стоит — эта сумма будет учтена в дальнейшем. Чтобы не путаться, абоненту стоит оплачивать счета, а не оформлять самому записи в абонентских книжках.
В «Облэнерго» еще раз напомнили, что никакие виды платежей за электроэнергию на дому не принимаются! Персонал не уполномочен это делать, находясь у потребителя – будь то дома, или на объекте. Оплачивать электроэнергию можно лишь в банках, почтовых отделениях или кассах, которые расположены в РЭС по месту обслуживания.