Новый статус, дающий право на новые льготы, привел большое количество немолодых уже людей в состояние военных действий с поставщиками коммунальных услуг.
Бесконечные очереди, что бы получить 25% скидку при оплате за газ или электроэнергию отнимают у «детей войны» силы, и здоровье. Официальные представители всех органов, причастных к назначению льготы, в один голос говорят: для того, чтобы ее получить — не надо прикладывать титанических усилий, штурмуя кабинеты…
Ветеранов Великой Отечественной войны, к сожалению, в живых осталось очень мало. А вот «детей войны», к счастью, — еще много. Это особенно заметно в абонентских пунктах, где они собираются, чтобы оформить льготы на коммунальные услуги. Лидия Леонидовна Болозович, к примеру, придя в подобный пункт в рабочий день после обеда, оказалась в очереди 61-й.
Лидия БОЛОЗОВИЧ, пенсионерка: «Сегодня еще ничего! Я приходила раньше, так тут творилось что-то невообразимое. У меня соседка три дня назад сюда ходила. Она ушла с утра и вернулась в 4 часа дня. Вот, пожалуйста, вам, как нас обслуживают».
В «Одессаоблэнерго», говорят, что «детей войны» обслуживают в соответствии с существующими возможностями. Хотя на самом деле время сотрудников, работающих на этом направлении, можно было бы использовать более продуктивно, как, впрочем и время самих потребителей.
Владимир ЛИСНЯК, начальник отдела по работе с бытовыми потребителями ОАО «Одессаоблэнерго»: «Мы вносим льготу «детям войны» без присутствия потребителя. Нет никакой необходимости создавать трудности себе и сотрудникам. По спискам управления соцзащиты мы вносим эту льготу».
В областном управлении Труда и социальной политики информацию поставщиков полностью подтвердили. Работа идет. «Облэнерго» по Одессе уже отработало 30% потребителей. По оставшимся обещают сверить списки в течении полутора месяцев.
Владимир ЛИСНЯК, начальник отдела по работе с бытовыми потребителями ОАО «Одессаоблэнерго»: «Не зависимо от того, когда мы внесем эту информацию на лицевой счет, перерасчет будет сделан с 1 января 2006 года, а не с момента регистрации».
Перерасчет обещают делать по тарифам, актуальным в соответствующие месяцы. После внесения информации на лицевой счет потребителям будут высылать уведомления, в которых, в частности, будет предоставлен выбор льготы (если вам положена не одна). Вот тем, кто до осени такое уведомление не получит, следует проверить наличие своей фамилии в списках управления соцзащиты. Особенно это актуально для людей, приехавших из других регионов. По пенсионному удостоверению с соответствующей отметкой поставщики услуг льготы, конечно, назначать не перестанут, хотя надеются на терпение потребителей.
Впрочем, терпение это испытывается и повышением тарифов: перерасчет еще когда будет, а платить уже сегодня! И — общим недоверием: сейчас оформить не успеешь, потом – льготу не дадут… Но льготу если и отменят, так всем сразу, а тратить здоровье на стояние в очереди в такую жару — все-таки жалко…
Мария Трембовельская, Вести Плюс.
