Ночные клубы на берегу моря – одна из визитных карточек Одессы. Ежегодно тысячи людей со всей Украины и даже России приезжают сюда на отдых. Правда, не всем нравится качество предоставляемых услуг в таких заведениях. Так в Инспекцию по защите прав потребителей поступила жалоба на один из ночных клубов в Аркадии. Справедливости ради стоит отметить, что это первый случай в течение всего лета, однако сотрудники инспекции сразу отреагировали на жалобу и провели проверку.
Поводом для внеплановой проверки ночного клуба «Итака» стала жалоба одной из посетительниц этого заведения.
Андрей Фишер, начальник отдела сферы внутренней торговли Инспекции по защите прав потребителей в Одесской области
Гражданка обратилась к нам в инспекцию с жалобой о том, что в данном клубе проводятся нарушения прав потребителя в части: нарушение законодательства о вреде табакокурения, о том, что здесь производится недолив алкогольной продукции, неизвестно в каких санитарных условиях готовят продукцию, то есть продукты питания сами. Вот в данном случае мы приехали, проверяем, как это все происходит
Сотрудники отдела сферы внутренней торговли Инспекции по защите прав потребителей провели контрольную закупку. Как обычные посетители они заказали мясную нарезку, фруктовую тарелка и алкогольные напитки. Что касается еды, здесь претензий к заведению не оказалось: порции были даже больше, чем заявлено в меню.
Андрей Фишер, начальник отдела сферы внутренней торговли Инспекции по защите прав потребителей в Одесской области
Бармен осуществил недолив продукции алкогольной. Мы составляем сейчас протокол. При заказе виски 100 миллилитров нам налили 84 миллилитра. Коньяка заказ 100 миллилитров нам налили 86 миллилитров. Раньше это была уголовная ответственность за это, сейчас только административная осталась.
А вот в каких условиях готовятся блюда для клиентов, узнать не удалось. Руководитель клуба Светлана Загородная сотрудников инспекции на кухню не допустила:
У нас протокол есть, акт проверки санэпидемстанции, поэтому я считаю, что все наши санитарные нормы как раз соответствуют. На сегодняшний момент мы не можем вас допустить на кухню, потому что там сейчас идет производственный процесс, и мы начинаем начало работы, и мы не можем вообще мешать работникам
Еще одно нарушение касалось распределения пространства для отдыхающих. В клубе, который может вмещать около 600 посетителей, менее 20 столиков находятся в зоне для не курящих. Хотя по закону половина заведения должна быть предназначена для людей, не желающих вдыхать табачный дым. Помимо этого инспекторы зафиксировали обсчет клиентов, а также наличие просроченной продукции.
Станислав Вахрушев, заместитель начальника Инспекции по защите прав потребителей в Одесской области
Уже составляется административный протокол на конкретно виновных лиц. В части, к примеру, на того, кто произвел обсчет. Также составляется акт, по результата которого будут применены экономические санкции. Экономические санкции будут применяться на неотведение мест обязательных 50 % мест для некурящих, за отсутствие информации, за просроченную продукцию
За отсутствие надлежащей зоны для некурящих клуб может выплатить штраф до 10 тысяч гривен. За недолив алкогольных напитков, при первой фиксации нарушения, речь идет о штрафе в 15 необлагаемых налогом минимумов – это около 300 гривен. Напомним, с 16 сентября в силу вступил закон о полном запрете рекламы табачных изделий. Инспекция по защите прав потребителей провела обширную разъяснительную работу в этом плане и будет следить за соблюдением украинского законодательства. Пройдут в том числе плановые проверки. За ходом этой работы будет следить и наша телекомпания, чтобы рассказать одесситам о нарушителях.
