В Одессе с сегодняшнего дня заработала туристическая телефонная линия, позвонив на которую можно будет получить информацию любого характера: о возможных турах и экскурсиях, отелях и ресторанах, достопримечательностях; расписание движения транспорта, адреса и телефоны сотен тысяч организаций — все это и не только можно узнать круглосуточно, позвонив по телефону 123.
Ежегодно Одессу посещают тысячи туристов из Украины, ближнего и дальнего зарубежья. Информационная поддержка для отдыхающих – нормальная практика в Европе. В нашей же стране Одесса – первый город, где открыли горячую туристическую линию.
Татьяна Маркова, начальник управления культуры и туризма Одесского городского совета
Я с радостью хочу сообщить всем гостям нашего города и, конечно же, всем одесситам о том, что мы открыли одесскую горячую туристическую линию. Это продукт, который будет работать круглосуточно на нескольких языках. И это продукт, который имеет свободный абсолютно доступ не только со стационарных номеров, но с мобильных операторов
Звонки со стационарных телефонов будут бесплатными, с мобильных телефонов – согласно тарифу оператора. То есть никаких дополнительных средств за услуги изыматься не будет. Круглосуточно на вопросы туристов будут отвечать операторы на украинском, русском и английском языках. Сейчас активно внедряется немецкий, возможно использование французского. Компания, которая будет обслуживать эту горячую телефонную линию уже имела опыт работы с туристами во время Евро-2012.
Александр Серебряник, президент компании «Информационные Системы 123»
Очень отрадно, что именно в Одессе, где давно уже работает наш филиал, руководство города так быстро отреагировало. Как бы Евро еще только закончилось, и все города «ну давайте переведем на постоянную основу, вопрос то важный, туризм развиваем ». В Одессе, насколько я понимаю, эта проблема насущная, и руководство города думает об этих проблемах до того, как они упали на голову
Позвонив на горячую туристическую линию, можно получить информацию любого плана. Какие в городе есть турфирмы и экскурсионные бюро, адреса и телефоны гостиниц, ресторанов, посольств, консульств, музеев – сотен тысяч организаций. События культурной жизни, расписание транспорта и многое-многое другое.
Татьяна Маркова, начальник управления культуры и туризма Одесского городского совета
Это станет известно широкой общественности достаточно быстро. Потому что тот информационный поток, которые реализуется через наш головной офис туристического информационного центра, та раздаточная продукция, которая ложится в отели, рестораны, она позволит проинформировать абсолютно каждого о том, что такая справка есть и есть доступ к этой информации
Татьяна Маркова также отметила, что на внедрение горячей телефонной линии из городского бюджета не потратили ни копейки.
