В 2012 году Одессу посетило более миллиона гостей. 60 тысяч из них прибыли морем, ведь в туристический сезон в гавани пришвартовалось 120 судов. Итоги этого сезона подвели в Одесской мэрии.
В 2012 году управлением культуры и туризма было реализовано несколько весьма успешных проектов. 5 июня открылся Туристический информационный центр на Ланжеронвской, а также его филиалы в нескольких точках города. С тех пор туда за помощью обратились около 10 тысяч гостей Одессы, которые могли бесплатно получить консультацию, буклеты, карты, приобрести билеты. Также одним из подразделений центра стала Туристическая инспекция. Она не имеет широких полномочий, но ведет разъяснительную работу. Благодаря этому, например, удалось увеличить сумму туристического сбора (1 % от стоимости проживания в гостинице, который оплачивает постоялец) до 2 миллионов гривен, а это почти на полмиллиона больше, чем годом ранее.
Татьяна Маркова, начальник управления культуры и туризма Одесского городского совета
Конечно, крупные игроки сразу приняли это и платили этот один процент. Но не все. Сейчас большое количество открылось мини-отелей, хостеллов, мы этому рады, потому что на самом деле Одесса нуждается в таком пакете ценовом не очень высоком. И сейчас работа нашей туристической инспекции в том ,что мы выходим к этим отелям, рассказываем, некоторые даже не знали о том, что принято законодательно, подписываем договора, и люди платят потом этот туристический сбор. То есть каждый турист оплачивает один процент от проживания
В числе других успешных проектов — пилотный «Shuttle-bus», презентация туристического логотипа города, пресс-туры, семинары, участие в международных выставках, открытие горячей туристической линии, а также создание в сентябре Ассоциации «Туризм Одессы».
Татьяна Маркова, начальник управления культуры и туризма Одесского городского совета
Во всех крупных европейских городах туризмом управляет вот эта ассоциация, куда, конечно же, входят представители муниципалитета, входят крупные игроки. Эти люди более гибкие, они понимают, что нужно, и вот мы стремимся создать орган, который на самом деле будет направлять основные тенденции
Одна из важнейших задач муниципалитета – убедить бизнес вкладываться в туризм и повышать качество предоставляемых услуг в городе. Например, это касается автобусов, на которых проводят экскурсии для гостей. Татьяна Маркова анонсировала появление уже следующим летом двухэтажных открытых автобусов, которые столь популярны во всех развитых туристических центрах. Кроме того, очень важно, чтобы об Одессе знали не только как о курорте, но и как о мощном культурном центре. Поэтому на следующий год запланировано 136 крупных событий. Помимо традиционных фестивалей, в том числе и международных в 2013 –м году впервые проведут органный фестиваль, а также фестиваль мажореток (коллективов барабанщиц).
Татьяна Маркова, начальник управления культуры и туризма Одесского городского совета
У нас есть очень интересная идея устанавливать наш логотип «Якорь-сердце» в наших городах-побратимах. Уже есть договоренность с Марселем. Я думаю, что это очень серьезный символ. И если каждый город-побратим сможет поставить у себя вот этот логотип, это еще одно напоминание об Одессе. Мы будем продолжать развивать концепцию «Одесса едет в гости», в этом году, как я уже говорила Марсель, Лодзь и Киев. Это важно, это обмен социальными рекламами
В 2013 году кстати Марсель признан культурной столицей Европы. В октябре мэрия этого города-побратима Одессы предоставит на неделю павильон в самом центре, где можно будет презентовать Южную пальмиру для всей Европы.