В наш век современных технологий многие не желают расставаться с привыкшими видами связи. «Радиоточкой» в Одессе пользуется более 70 тысяч человек. Но радиосвязь, как и любой другой вид связи, подвержена техническим неполадкам и перебоям в вещании. У абонентов, которые сталкиваются с такой ситуацией, возникает вопрос — что делать и куда обращаться?
звонок Когда наконец-то включат нам радиоточку? У меня уже неделю радиоточка не работает! Пожалуйста, побеспокойтесь, чтобы она заработала…так хочется услыхать Верховную Раду!
Любовь СТЕШЕНКО, заместитель начальника ЦТП «Укртелеком»по вопросам продажи услуг
у нас создано бюро ремонта, чтобы по всем техническим вопросам, которые возникают — или неполадки в радиофикации, или другие какие-то вопросы – плохо слышно, или еще ряд вопросов, которые интересуют абонентов, можно обращаться по телефону 15 -08, это бюро ремонта и бюро ремонта еще один телефон есть 722 — 46 — 80 3:00 +3:10 Они оставляют контактные телефоны, если есть, с ними связываются специалисты, уточняют, какая именно проблема и оговаривают с каждым абонентом индивидуально
Вопросы тарифов за услуги телефонии – не менее популярны. В новом году изменилась оплата за газ, электроэнергию…Естественно, возникли вопросы об удорожании телефонной связи.
звонок «Укртелеком» с 1 марта повышает тарифы на обслуживание номеров шестизначных, мотивируя это тем, что вышла из строя аппаратура почасового отслеживания разговоров. И переводит всех клиентов с шестизначными номерами на так сказать средний тариф.
На самом деле, не только в Одессе, но и по всей Украине идет замена устаревших аналоговых телефонных станций на цифровые. В нашем городе номера абонентов станций, подлежащих замене, начинаются на 44, 45, 46, 52, 56, 64 и так далее – всего устаревших станций порядка 12.
Любовь СТЕШЕНКО, заместитель начальника ЦТП «Укртелеком»по вопросам продажи услуг
С 1 марта 2011 года на аналоговых АТС местной телефонной сети вывести устаревшее оборудование почасового учета местных телефонных разговоров, в связи с этим абонплата у абонентов будет изменена, согласно тарифов, которые введены в 2009 году и действуют по сегодняшний день, без учета местных телефонных разговоров 4:02
Естественно, замена аналоговой связи на цифровую несет в себе и изменение тарифов. На более высокие или более выгодные — однозначно ответить сложно.
Любовь СТЕШЕНКО, заместитель начальника ЦТП «Укртелеком»по вопросам продажи услуг
Если, допустим, у абонента была абонплата 19, 73, в абонплату входило 200 минут лимитированных, а все что свыше 200 минут, все тарифицировалось и выставлялось к оплате абоненту. На сегодняшний день 27,02 абонплата, и без учета местных телефонных разговоров, то есть говорят безлимитно. 4:39
Что же касается повышения тарифов на местную телефонную связь для всех абонентов, слухи об этом в «Укртелекоме» опровергают. Пока такого распоряжения нет. Так что, звоните на здоровье, в том числе – и на наш автоответчик.
